1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với trang web bán vé máy bay của Nhã Uyên, tại địa chỉ vemaybaynhauyen.com. Bằng việc truy cập và sử dụng trang web này, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng trang web của chúng tôi.

2. Định nghĩa

  • “Chúng tôi”, “Của chúng tôi”, “Nhã Uyên”: Đại diện cho trang web bán vé máy bay và đội ngũ quản lý của chúng tôi.
  • “Bạn”, “Người dùng”: Người sử dụng dịch vụ của chúng tôi trên trang web này.
  • “Dịch vụ”: Bao gồm tất cả các dịch vụ đặt vé máy bay, thông tin và hỗ trợ liên quan do chúng tôi cung cấp.

3. Quyền và Trách Nhiệm của Người Dùng

  • Tạo tài khoản: Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản trên trang web của chúng tôi. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và tài khoản của mình và thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu có bất kỳ hành vi sử dụng trái phép nào.
  • Sử dụng dịch vụ: Bạn đồng ý sử dụng dịch vụ của chúng tôi chỉ cho mục đích hợp pháp và không làm bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật hoặc các quy định của trang web.
  • Cung cấp thông tin: Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt vé, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán.

4. Quy định về Đặt Vé

  • Quy trình đặt vé: Bạn có thể tìm kiếm và đặt vé máy bay thông qua trang web của chúng tôi. Bạn cần kiểm tra kỹ thông tin vé bao gồm hành trình, ngày giờ bay, và thông tin hành khách trước khi hoàn tất giao dịch.
  • Xác nhận đặt vé: Sau khi đặt vé thành công, bạn sẽ nhận được email xác nhận với mã đặt chỗ và thông tin vé. Vui lòng kiểm tra lại thông tin trong email để đảm bảo không có sai sót.
  • Thay đổi và Hủy vé: Chính sách thay đổi và hủy vé phụ thuộc vào điều kiện của từng hãng hàng không và loại vé mà bạn đã mua. Bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết về chính sách thay đổi và hủy vé trong email xác nhận đặt chỗ hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
  • Hoàn tiền: Chính sách hoàn tiền sẽ được thực hiện theo điều kiện của từng hãng hàng không. Một số vé có thể không được hoàn tiền hoặc có thể bị phạt phí hoàn tiền. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong việc yêu cầu hoàn tiền nhưng không đảm bảo hoàn toàn khả năng hoàn tiền.

5. Thanh Toán

  • Phương thức thanh toán: Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán an toàn bao gồm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và chuyển khoản ngân hàng. Bạn đồng ý thanh toán đầy đủ số tiền theo phương thức bạn đã chọn.
  • Xử lý thanh toán: Tất cả giao dịch thanh toán sẽ được xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn và cam kết bảo mật thông tin tài chính của bạn.

6. Quyền và Nghĩa Vụ của Chúng Tôi

  • Cung cấp dịch vụ: Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể với thông tin chính xác và cập nhật nhất. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc thay đổi giá vé, lịch bay, hoặc thông tin từ các hãng hàng không mà chúng tôi không kiểm soát được.
  • Bảo mật thông tin: Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật của chúng tôi. Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ.
  • Dịch vụ hỗ trợ: Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua email, điện thoại hoặc các kênh hỗ trợ khác. Chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng mọi yêu cầu và giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

  • Khả năng tiếp cận: Chúng tôi không đảm bảo rằng trang web sẽ luôn hoạt động liên tục và không có lỗi. Trang web có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì hoặc nâng cấp mà không cần thông báo trước.
  • Thiệt hại và tổn thất: Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng trang web, bao gồm cả thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hoặc hậu quả.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả nội dung trên trang web của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, hình ảnh, logo, đồ họa, và phần mềm, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Nhã Uyên hoặc các đối tác liên kết. Bạn không được phép sao chép, phân phối, hoặc sử dụng nội dung này mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi.

9. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có quyền sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức khi được đăng trên trang web. Bạn nên kiểm tra định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

10. Quyền và Nghĩa Vụ Đối với Pháp Luật

  • Luật áp dụng: Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trang web này sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

11. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi cảm ơn bạn đã chọn Nhã Uyên và chúc bạn có một trải nghiệm đặt vé máy bay thuận lợi và hài lòng!