Những quy định đặc biệt..

Người cao tuổi là một trong những đối tượng đặc biệt khi di chuyển bằng các phương tiện giao thông, bao gồm cả ngành hàng không. Cùng tìm hiểu những quy định về người cao tuổi đi máy bay qua bài viết dưới đây nhé.

1. Người già trên 80 tuổi có được đi máy bay không?
Hiện nay, các chính sách của Cục Hàng không Việt Nam hay hãng bay đều không hạn chế số tuổi của người tham gia đi máy bay. Vì thế, người trên 80 tuổi vẫn có thể đi máy bay.

Tuy nhiên, người cao tuổi vẫn là một đối tượng hành khách đặc biệt nên các hãng hàng được phép từ chối không vận chuyển người cao tuổi nếu sức khỏe của hành khách không đáp ứng đủ điều kiện bay an toàn. Trong trường hợp này, nếu người cao tuổi muốn tham gia di chuyển bằng máy bay thì cần phải có giấy xác nhận từ bác sĩ hoặc có bác sĩ/y tá đi kèm.

2. Những giấy tờ cần chuẩn bị khi người cao tuổi đi máy bay
Người cao tuổi đi máy bay cần những giấy tờ gì là một trong những quan tâm hàng đầu của rất nhiều người. Với hầu hết các hãng hàng không, giấy tờ cần thiết để làm thủ tục bay cho người cao tuổi cũng tương đối đơn giản. Bạn chỉ cần chuẩn bị một số loại giấy tờ như sau:

CCCD/ CMND.
Hộ chiếu.
Thẻ đại biểu quốc hội (Nếu có).
Thẻ đảng viên (Nếu có).
Bản sao giấy tờ chứng minh người có công với cách mạng (Bản sao Quyết định phong tặng danh hiệu Anh hùng, Bản sao Quyết định cấp Giấy chứng nhận thương binh, người hưởng chính sách như thương binh hoặc thẻ thương binh, (Bản sao Quyết định tặng các Giấy chứng nhận Huân chương kháng chiến….) (nếu có).
Giấy xác nhận sức khỏe.
*Lưu ý:

Hãng hàng không sẽ không chấp nhận CMND vượt quá 30 năm.
Các loại giấy tờ cần phải còn hạn sử dụng.
Giấy tờ phải dán ảnh mới nhất để dễ dàng nhận diện.
Để được hướng dẫn chi tiết về cách chuẩn bị giấy tờ cho người cao tuổi khi đi máy bay, bạn vui lòng liên hệ với phòng bán vé gần nhất của Vietjet.
3. Vietjet có dịch vụ dành cho người cao tuổi đi máy bay không?
Như đã nói, người cao tuổi đi máy bay cũng là một trong những vị khách rất đặc biệt. Vậy nên nhà Vietjet luôn tiếp đón tận tâm và chu đáo nhất.

3.1. Ưu đãi giảm 15% giá vé
Với mục tiêu tạo điều kiện thuận lợi cho người cao tuổi di chuyển bằng đường hàng không, Vietjet ưu đãi giảm 15% trực tiếp trên giá vé với hành khách mang quốc tịch Việt Nam từ 60 tuổi trở lên. Chính sách áp dụng khi mua vé tại các phòng vé chính thức của Vietjet, khách hàng chỉ cần xuất trình giấy tờ tùy thân (bản chính hoặc công chứng) để nhận ngay ưu đãi 15% trên toàn mạng bay nội địa khai thác bởi Vietjet.

3.2. Ưu tiên làm thủ tục
Hành khách lớn tuổi sẽ được ưu tiên phục vụ khi đến Phòng vé và làm thủ tục tại các Quầy hỗ trợ phục vụ hành khách đặc biệt tại 3 sân bay SGN/HAN/DAD (TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng).

Ngoài ra khi lên máy bay, người lớn tuổi còn được hỗ trợ sắp xếp hành lý và ưu tiên đóng dấu để qua cổng an ninh. Dịch vụ này áp dụng cho tất cả các chuyến bay trong nước và quốc tế của Vietjet.

3.3. Miễn phí vận chuyển xe lăn và gậy chống; hỗ trợ xe lăn xe nâng tại nhà ga, sân đỗ và khi lên máy bay
Với khách hàng là người cao tuổi có sức khỏe yếu, không thể đi lại bình thường, nhà Vietjet cung cấp thêm dịch vụ hỗ trợ vận chuyển ở nhà ga, sân đỗ và lên xuống tàu bay. Hành khách có thể đặt dịch vụ xe lăn trước 24h khi bay tại Phòng vé chính hãng và Tổng đài. Vietjet sẽ ưu tiên các hành khách đặt dịch vụ sớm vì số lượng xe lăn của hãng bay có giới hạn nhất định.

Ngoài ra, Vietjet cũng không tính phí nếu khách hàng tự mang xe lăn, gậy chống khi tham gia bay.

3.3. Được sắp xếp chỗ ngồi thuận tiện và hỗ trợ lấy hành lý
Người lớn tuổi và người đi cùng sẽ được ngồi cạnh nhau ở khu vực thoải mái. Đồng thời khi máy bay cất hoặc hạ cánh, hành khách còn được đội ngũ tiếp viên hỗ trợ lấy hành lý.

4. Cần chuẩn bị gì cho người cao tuổi trước khi đi máy bay?
Dưới đây sẽ là một số kinh nghiệm hữu ích giúp việc chuẩn bị cho người cao tuổi đi máy bay được thuận tiện hơn.

4.1. Thăm khám sức khỏe
Người cao tuổi thường hay gặp nhiều vấn đề về sức khỏe. Do đó, để an tâm hơn và biết được rằng mình có nên đi máy bay trong gian này hay không, người cao tuổi nên đến cơ sở y tế/ phòng khám chuyên khoa để thăm khám tình hình sức khỏe. Bác sĩ sẽ có những lời khuyên hữu ích dành cho bệnh nhân, cung cấp một số các dụng cụ/ thiết bị chăm sóc cũng như thuốc để người cao tuổi đảm bảo đủ sức khỏe cho việc di chuyển bằng máy bay.

Trong một số trường hợp, hãng hàng không có thể cần đến giấy xác thực sức khỏe để đảm bảo hành khách đủ điều kiện sức khỏe để bay. Vì vậy, việc thăm khám và xin giấy xác thực từ bác sĩ là rất cần thiết.

4.2. Chuẩn bị các loại thuốc đặc trị
Với những hành khách lớn tuổi đang điều trị bệnh, chắc chắn việc chuẩn bị thuốc men là điều cần thiết. Những loại thuốc đặc trị cần được đựng trong túi cầm tay và mang bên mình để kịp thời sử dụng.

4.3. Lưu ý trước khi bay
Một vài tips hay dành cho người lớn tuổi trước khi bay để mang lại sự thoải mái và an toàn nhất:

4.4. Lưu ý trong khi bay
Người cao tuổi khi đi máy bay có thể gặp cảm giác hồi hộp và lo lắng. Một số lưu ý sau sẽ rất hữu ích cho hành khách:

Thường xuyên vận động để lưu thông máu, ưu tiên thực hiện các động tác co duỗi để giảm co cứng và mỏi cơ trong suốt hành trình bay.
Nên sử dụng dịch vụ chọn chỗ ngồi trên máy bay để có chỗ ngồi thoải mái, thoáng đãng.
Uống nhiều nước trong khi bay để không bị hiện tượng mất nước do không khí khô trong khoang máy bay gây ra.
5. Người cao tuổi nào không nên đi máy bay?
Một số người lớn tuổi có thể mắc phải các chứng bệnh rất khó để đáp ứng được điều kiện bay an toàn. Nếu đang mắc những chứng bệnh sau, người thân nên cân nhắc lựa chọn những phương tiện tối ưu hơn để người cao tuổi có thể di chuyển một cách an toàn nhất:

Bệnh nhân lớn tuổi vừa mới thực hiện các loại phẫu thuật.
Các bệnh liên quan về máu và thần kinh.
Các bệnh về đường hô hấp như lao phổi, hen phế quản…
Các nhóm bệnh tim mạch như nhồi máu cơ tim, đau thắt ngực, suy tim, van tim…
Người lớn tuổi bị viêm tai, viêm xoang cấp tính nên hạn chế di chuyển bằng máy bay.
Khách hàng là người lớn tuổi có sức khỏe yếu, được bác sĩ khuyến nghị không nên đi máy bay.
Để chuyến hành trình được suôn sẻ nhất, hành khách nên khai báo trước tình hình sức khỏe khi liên hệ đặt vé và làm thủ tục tại Quầy thủ tục. Nếu có nhu cầu mua thêm các dịch vụ đặc biệt như xe lăn hỗ trợ khi bay, quý khách nên đặt trước 24h tại phòng vé hoặc tổng đài Vietjet để được phục vụ một cách tốt nhất.

Hy vọng những thông tin về người cao tuổi đi máy bay đã giúp mọi người có sự chuẩn bị tốt nhất khi bay. Vietjet vẫn luôn sẵn sàng để phục vụ mọi hành khách của mình thật tận tâm và an toàn. Nếu bạn vẫn còn vấn đề thắc mắc, hãy liên hệ ngay đến các kênh bên dưới để nhận được sự tư vấn chi tiết nhé: